질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1.간단 견적(채팅, 전화 등 비대면 견적) 2.최종 견적(필요한 경우 방문견적 진행) 3.청소예정일 조율 및 계약금 진행(전체 비용의 10~20%) 4.청소전날 확인연락 5.청소당일 청소 진행 6.고객님 청소검사 및 비용잔금입금

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

*마루코팅 *새집증후군 *가전기구 청소 *오염방지코링

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

기본요금(평당x평당금액)+현장추가요금(고객 사전고지 및 합의 때만 진행) *현장추가요금 상담평수와 현장실제 평수 차이날경우 가전제품 및 개인가구 청소 비확장 베란다, 테라스 광범위한 보양지, 스티커, 시트지, 곰팡이 제거 외부창문

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

*원룸: 2시간/ 원룸 복층: 2시간 40분 *20평대 빌라, 아파트, 주택: 4시간~4시간 30분 *30평대 빌라, 아파트, 주택: 4시간 ~5시간 *40평대 이상 빌라, 아파트, 주택: 현장마다 상이 *사무실, 상가, 식당: 현장마다 상이

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

*청소 예정일 기준 7일전 취소 계약금 전액환불 3일전 취소 시 총비용의 20% 1일전 취소 시 30% 당일 취소시 50%의 위약금이 발생합니다.