질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1. 고객님의 견적 요청서를 통하여 기본 견적 상담 2. 무료 방문을 통한 견적 확정 및 시공 시 로스 최소화 3. 계약서 진행 및 일정 조율 3. 시공 전 해피콜을 통한 일정 혼선 방지 및 고객요구 조정을 통한 고객 만족도 향상

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

▶ 욕실 리모델링, 줄눈, 욕실코팅 ▶ 청소, 새집증후군 ▶ 탄성, 방충망 ▶ 상판 UV코팅 및 특수코팅 ▶ 타일작업

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

▶ 청소 - 입주청소, 인테리어 후 청소, 거주청소의 기본금액이 정해져 있으며 심각한 오염이 없을 경우 추가금액이 발생하지 않습니다. ▶ 기타 - 자재의 선택에 따른 금액 변동과 현상 상황에 따른 금액변동이 있습니다. 방문 및 견적 상담 후 금액 확정.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

▶ 소요시간은 면적 및 현장 상황에 따른 변동이 있습니다. → 현상 확인 후 소요시간 확인

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

▶ 청소 - 고객동행 검수로 현장 즉시 조치를 원칙 ▶ 욕실, 코팅 기타작업의 경우 1년 무상 A/S 원칙 → 고객님께 불편함을 드리지 않기 위해 시간 조율 후 최대한 빠른 서비스를 진행하겠습 니다.