고객님의 요청서에 맞춘 견적서 발송 후 채팅상담 또는 전화를 통해 상담을 진행합니다.
상담은 작업 현장 상황 (작업 높이, 장비와 작업 위치까지의 거리), 작업 인부 유무, 작업 내용 등을 질문하며 작업 가능 유무를 확인합니다.
상담 후 고객님과 일정을 조율해 작업을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
🚍 기본 작업 : 고소작업차(바가지차)를 지원해드립니다.
🏗️ 중량물 작업 : 중량물 (냉장고, 세탁기, 건조기, 안마의자, 건축자재) 운반 작업시 차량을 지원해 드립니다.
👷🏻♂️ 탑승함 작업 : 사람이 직접 탑승해 작업하는 고소작업 (페인트, 실리콘, 현수막 설치&제거, 에어컨 설치)시 차량을 지원해 작업을 도와드립니다.
🪝 크레인 작업 : 차량에 장착된 윈치를 이용해 물건을 옮겨 드립니다. 턱이 높은 옥상, 난간, 담장 너머 등 무거운 물건을 옮길 때 유용히 이용됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 현장 상황 확인 : 작업 현장 (현장 위치, 작업 높이, 작업 거리 등)에 따라 추가 금액이 발생합니다.
2. 작업 내용 확인 : 물건 운반 또는 사람이 탑승한 고소 작업
3. 작업 인원 확인 : 작업에 따른 작업자 유무에 따라 인건비 및 장비 이용료가 책정 됩니다.
4. 작업 시간 : 기본 작업 시간은 1시간이며 추가 시간에 따라 추가 금액이 발생합니다.
* 10분, 20분 등 간단한 작업이라도 기본 작업시간 1시간으로 책정됩니다.
5. 기타 작업 : 단순 차량 임대가 아닌 전문 작업 (ex. 에어컨 이전 설치, 냉장고 이전 설치, 외벽 보수 등) 추가적인 기술이 필요할 경우, 용산스카이의 거래처에서 견적을 따로 받아 제공해 드릴 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
∙중량물 (냉장고, 세탁기, 건조기, 실외기 등) 운반 : 1시간 이내
∙가게 현수막 (3m X 3m) 철거 작업 : 30분 이내
∙가정용 실외기 설치 스카이 지원 (2~3시간)
∙상가 냉난방기 실외기 설치 (반나절~하루)
∙건물 외벽 보수 실리콘 작업 (반나절 ~ 하루, 이틀)
*소요시간은 현장 상황에 따라 모두 달라질 수 있음을 알려드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
파손 발생시 보험처리 및 a/s 진행해 드립니다.
무엇보다 사고 없이 안전하게 작업을 진행하도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
