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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
견적을 받으시고 진행을 원하시면 원활한 서비스 진행을 위해 반드시 유선상으로 간략한 상담을 하셔야하며 상세주소 남겨 주시고 고용하기 꾸욱 눌러 주시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
청소전문세제, 전문 약품을 사용하며 고객님과 작업자의 건강을 위해 되도록이면 친환경세제를 사용을 합니다. 청소범위는 창문,창틀,씽크대, 화장실, 환풍구, 배수구,후드, 신발장, 현관문, 바닥, 발코니 등 입니다. 외창은 추가이며 이중창에 안쪽 창 뒷 부분부터 외창입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
전화상담후 현장방문과 고객님의 요청사항을 반영하여 최종견적 확정됩니다. 정확한 견적을 위해 방문견적을 원칙으로 하고 있으나 고객님의 사정상 비대면 상담시에는 현장 사진을 요청 드릴수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
입주청소, 준공청소, 쓰레기집청소 등 /소요시간은 현장에 따라 상이합니다. 현장 상황에 따라 변동이 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
-청소를 마무리 하기 30분전에 고객님께 청소종료를 알려드리며 고객님의 직접 검수를 권장하고 있습니다. 미비된 부분은 바로 A/S해드립니다. A/S기간은 익일까지 제공해 드리고 있습니다. -예약후 서비스 제공일 포함 14일 전 예약 취소하는 경우 예약금 환불합니다. 서비스 제공일 기준 일주일 이내 취소시 취소 시점에 따라 위약금이 발생합니다.