서비스 진행 전에는 먼저 상담을 통해 의뢰 내용과 요구사항을 자세히 확인합니다.
필요한 자료와 작업 범위를 정리한 후 예약을 확정하며, 일정과 작업 기간을 조율합니다.
서비스가 시작되면 약속된 일정에 맞춰 작업을 진행하고, 작업 완료 후 의뢰인 검토 및 피드백을 반영합니다.
최종 확인이 끝나면 대금 납부를 통해 거래가 완료됩니다.
즉, 상담 → 예약 → 작업 진행 → 검토/수정 → 대금 납부 순으로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 다음과 같은 서비스를 전문적으로 제공합니다.
문서 작성: 보고서, 제안서, 기획안, 블로그 글 등 목적과 대상에 맞는 체계적이고 깔끔한 문서 제작
PPT 제작: 발표용, 보고용, 기획안 등 시각적으로 이해하기 쉽고 전문적인 자료 제작
영어 번역: 영어 ↔ 한국어 번역, 이메일·기사·블로그·콘텐츠 등 자연스럽고 정확한 번역
자막 제작: 유튜브, 온라인 강의, 광고 영상 등 영상용 자막 제작
작업 분량과 난이도에 따라 견적이 달라지므로, 상담 후 상세하게 안내드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 작업의 종류, 분량, 난이도, 납기 일정 등을 종합적으로 고려하여 산정합니다.
정확한 견적은 상담을 통해 의뢰 내용과 요구사항을 확인한 후 안내드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 작업 수정(A/S) 안내
작업 완료 후 의뢰인의 요청에 따라 최대 2회까지 무료 수정을 제공합니다.
단, 최초 상담 시 합의된 범위를 벗어난 추가 작업은 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
- 환불 안내
작업 전 예약 취소는 전액 환불이 가능하며, 작업 시작 후에는 작업 진행 정도에 따라 부분 환불이 가능합니다.
작업 완료 후 의뢰인이 만족하지 못하는 경우에도 최대한 수정 및 보완을 통해 만족도를 높이는 것을 우선으로 합니다.
- 기타 안내
상담 단계에서 작업 범위와 일정, 요구사항을 명확히 합의하여 불필요한 오해를 방지합니다.
