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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 고객이 신청하시는 품목을 숨고 앱 양식에 맞도록 작성하시면 자동으로 해당 지역의 담당 수님들에게 내용이 전달됩니다. 2. 각 품목과 내용에 받은 각자의 고수님들은 금액과 시간을 산정 신청자에게 발송합니다. 3. 세탁기의 종류와 크기, 위치와 주변 환경 그리고 에어컨의 종류에 따라 금액 및 예상 소요 시간이 다릅니다. 4. 3항의 내용이 모두 달라 숨고 앱을 이용 *반드시 사전 연락을 하거나 받고 자세한 이야기를 나눈 후 일정에 대해 최종 결정하게 됩니다. 5. 약정 일 도착 전 전화 드린 후 작업 시작 전후 오염 및 청소 상태 확인 시켜드리고 모든 시운전을 마치고 사용 설명을 드리고 종료하게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
오피스텔, 윈룸의 입주청소와 세탁기, 스텐드 , 시스템, 벽걸이 에어컨 등을 분해 청소를 전문으로 하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
세탁기의 경우 종류와 세탁 용량(kG)에 따라 가격이 산정됩니다. 에어컨 역시 스텐드 에어컨, 벽걸이, 시스템 에어컨(1way, 4way)에 따라 가격이 산정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
상기의 품목을 모두 하고 있으며 각 품목에 따라 비용과 소요 시간이 다릅니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
모든 품목에 분해 조립에 문제가 있을 시 당시에 100% 책임을 지고 A/S는 1년으로 하고 있습니다.