질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

채팅 또는 전화로 상담이 진행됩니다. 상담 후 약정이 얼마나 남아있는지, 위약금이 얼마인지, 추가 할인 대상자인지 확인 후 고객님 상황에 맞춰서 혜택을 안내 드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

휴대폰 변경부터 쓰던 폰 그대로 통신사 이동까지 인터넷 가입/이사 등 사후 관리까지 책임지고 도와드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

원하시는 조건을 가장 먼저 확인 후 최대한으로 받으실 수 있는 혜택을 설명합니다. 합리적인 거품없는 가격으로 견적을 산정 후 제공해드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

모든 상담은 30분 내외로 빠르게 진행되지만 고객님들 업무 처리 종류에 따라 시간이 조금 더 소요될 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

SKT공식인증매장으로 SK텔레콤 본사 규정을 따르고 있습니다. 휴대폰은 제조사 규정에 따라 환불이 진행됩니다.