1. 상담 및 계약: 고객 니즈 파악 후 견적 확정, 계약서 작성 및 계약금을 결제합니다.
2. 현장 실측: 공간의 치수와 채광을 확인하기 위해 현장을 방문합니다.
3. 디자인 제안: 실측 데이터를 바탕으로 한 가구 배치 및 패브릭 큐레이션을 제안합니다.
4. 잔금 납부: 최종 시안 확정 후 서비스 잔금을 납부하며 스타일링을 확정합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
공간의 완성도를 결정짓는 '홈스타일링'과 '패브릭 컨설팅'을 통합적으로 제공합니다.
단순히 가구를 배치하는 것에 그치지 않고, 공간의 무드와 빛을 조절하는 커튼 및 블라인드 큐레이션을 함께 진행합니다.
• 토탈 홈스타일링: 라이프스타일에 맞춘 가구 배치 및 소품 큐레이션
• 패브릭 컨설팅: 공간의 채광과 마감재를 고려한 최적의 커튼/블라인드 제안
• 일관된 톤앤매너: 가구와 패브릭이 따로 놀지 않도록, '루에르(LUERE)'만의 감각으로 한 번에 디자인해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
공간의 면적(평수)과 컨설팅 범위에 따라 정찰제로 운영됩니다.
• 부분 스타일링: 특정 공간(거실, 침실 등) 집중 컨설팅
• 전체 스타일링: 전체 공간의 톤앤매너 통합 컨설팅
• 소품, 패브릭 포함 여부에 따라 상세 견적이 확정되며, 투명한 항목별 단가를 지향합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
신축 아파트 및 주거 공간의 '전체 홈스타일링 및 패브릭 큐레이션' 프로젝트입니다. 초기 상담부터 최종 스타일링 완성까지 평균 1-2주 정도 소요됩니다.
가구의 배송 주기와 현장 컨디션에 맞춰 빈틈없는 일정 관리를 통해 가장 효율적인 스케줄로 진행해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
• A/S: 시공(패브릭 등) 관련 하자 발생 시 설치일로부터 1년 이내 무상 점검을 제공합니다.
• 환불: 디자인 컨설팅 착수 전에는 100% 환불 가능하나, 실측 및 디자인 제안서가 전달된 이후에는 환불이 불가합니다. 고객 만족을 최우선으로 하여 문제 발생 시 신속하고 명확하게 소통합니다.
