고객님께서 견적 요청을 주시면, 먼저 통화로 상담을 진행합니다. 상담을 통해 서비스 내용, 일정, 장소 등을 확인한 후 예약을 확정합니다. 필요한 경우 문자나 카카오톡으로도 안내드리고 있어요.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 에어컨 청소와 입주청소를 전문으로 하고 있으며, 그동안 많은 고객님들께 높은 만족도를 받아왔습니다. 에어컨 분해세척은 벽걸이부터 스탠드형까지 모두 가능하고, 입주청소는 신축/이사 전후/부분청소 등 상황에 맞춰 꼼꼼하게 진행합니다.
그 외에도 상가청소, 사무실청소, 이사청소, 줄눈 시공 등 다양한 청소 서비스도 제공하고 있으며, 고객님의 공간에 맞춰 맞춤형으로 안내드릴 수 있습니다. 궁금하신 부분은 언제든 상담 주시면 친절하게 도와드리겠습니다!
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
에어컨 청소는 벽걸이형, 스탠드형 등 제품 종류와 조합에 따라 가격이 달라지며,
입주청소는 평당 기준으로 책정됩니다.
정확한 견적은 상담을 통해 안내드리고 있으니 편하게 문의 주세요!
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
최근 완료한 대표적인 작업은 24평 아파트의 입주청소입니다.
신축 아파트였지만 내부 먼지와 공사 잔여물이 많아 2인 1조로 약 5시간 정도 소요되었습니다. 창틀, 욕실, 주방, 바닥 등 꼼꼼하게 마무리해 고객님께서 매우 만족해주셨습니다.
또 다른 사례로는 스탠드형 + 벽걸이형 에어컨 동시 청소 작업이 있었는데, 총 약 3시간 정도 소요되었습니다. 분해 후 고압세척까지 진행해 냄새와 곰팡이까지 완전히 제거해드렸습니다.
작업 시간은 공간 크기나 오염 상태에 따라 달라질 수 있으며, 현장 확인 또는 통화 상담을 통해 정확히 안내드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희는 고객님이 만족하실 때까지 최대한 A/S를 진행해드리고 있습니다.
다만, 구조적인 문제나 청소로 해결이 어려운 부분은 솔직하게 설명드리고 정직하게 안내드리고 있습니다.
환불은 정해진 규정보다는 상황에 따라 유연하게 조율하고 있으며, 명확한 사유가 있는 경우 성의껏 처리해드리고 있습니다.
항상 고객님의 입장에서 생각하며, 책임감 있는 서비스를 제공해드리기 위해 노력하고 있습니다.
