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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 주로 카카오톡, 메시지, 전화로 금액, 작업 시간, 방향을 잡는 상담을 진행합니다(필요에 따라 직접 대면 상담도 가능) 2. 서비스를 진행하는 와중에도 받는 피드백을 토대로 작품을 지속적으로 수정 및 보완합니다. 3. 작품이 최종 완성된 후 저의 개인 계좌에 금액을 이체해 주시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
의뢰하신 분이 제공하는 영상을 편집, 보정합니다(필요에 따라 추가적인 촬영도 가능)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
숨고, 공식적으로 나와있는 단가 표를 기준으로 견적을 산정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
영상 편집/보정 작업입니다. 소요 시간은 3일 정도입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업을 요청하신 고객님의 개인적인 사유, 또는 저의 개인적인 사유나 문제로 거래 취소가 필요할 경우 제가 거래 취소를 누르고 고객님이 결제한 금액 그대로 환불해 드립니다. * 거래 확정 후 취소/환불을 요청하신 경우: 일반적인 경우 거래가 확정되면 1시간 이내에 서비스 대금이 입금되므로 숨고 페이 거래 취소가 불가능하지만 직접 연락을 주시면 협의를 통해 직접 계좌이체 같은 방식으로 환불해 드립니다.