질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

누수원인이 발생한 윗집 거주자(윗집 소유자)와 피해입은 아랫집을 동시 확인 가능한 일자들을 확인해놓으시면 편합니다. 고객님께 방문에 따른 상황 파악 및 내용설명을 드리고 일정을 확정하여 방문을 드리게 됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

아파트, 빌라 등 누수탐지, 아랫집 누수피해복구공사, 윗집 피해방지공사, 공사비용 실손보험 보험처리 업무 협조

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

누수탐지를 나가 공사 항목별 금액을 안내해드리고, 공사 진행전 예상견적서 안내후 진행하도록 되어 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

누수탐지는 기본 2시간 내외 소요됩니다. 간단한 누수의 경우, 당일수리도 가능합니다. 아랫집 복구공사는 보통 누수된 부분이 마른 뒤에 진행될 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

A/S관련 내용은 계약서 내용에 명시되어 있으며, 피해복구공사를 한 뒤 1년 보장을 해드리고 있습니다.