질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

소비자가 그동안 사용하신 제품이 MDF인지 PB인지 집성목인지 원목인지를 보고서 고객님께 제품에 대해 충분히 설명하고 어떤 제품으로 진행하실건지 고객님과 상담 후 결정하겠습니다. 상담은 요청서나 카톡, 문자 등으로 받겠습니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

소비자님과 상담을 통해 만족하실수 있을때까지 적극적으로 전문적인 지식을 동원하여 설명하겠습니다. 가구 리폼, 가구 제작, 가구 재배치, 가구 인테리어 등 여러가지 서비스를 제공하겠습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

먼저 제품의 소재가 어떤 것인지와 제품의 상태를 보고 보수시간과 이동출장 시간을 포함해 산출하겠습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

원목가구 중에 이조가구 원목딸깍장, 등 문짝 가네 내지 잘못된 세팅을 바로잡고 쇼파. 기다시, 반기다시.소바리. PU, 페브릭, 가죽 등의 상태를 보고 고급디자인과 고급목재일경우 PU나 페브릭 가죽으로 교체해서 사용할수 있도록 권유해드리겠습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

100% 고객이 만족할 수 있도록 소비자님의 성향을 알고 끝까지 최선을 다하겠습니다. A/S 및 환불은 고객님이 구매하실때 미리 상담을 통하여 진행하겠습니다.