질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 1.유선으로 희망하고자는 상품스펙 확인
2.필요에 의한 추가옵션등 상담-정확한 금액 재안내
3.설치요청일 파악 후 설치
4.설치후 대금 입금
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 고객니즈에 맞게 상담후에 카드단말기(유선or무선)
포스기, 키오스크, 테이블오더(태블릿메뉴판), 매장 보안상품 공급, 음향기기등을 납품합니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 제품(서비스) 공급시에는
1. 일시불 구매형태
2.임대(렌탈) 공급형태로
나뉘며 각 서비스 계약에 따라 A/S 규정이 다릅니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 한식매장에 테이블오더 16대+ 메인포스2대
설치시간은 6시간정도 소요 되었습니다
cctv는 현장 상황 여건에 따라 1시간이 걸리기도하고
더 많은 기간이 걸릴수도 있습니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 일시불 구매시 1년무상 A/S
렌탈(임대) 3년무상 A/S
환불 규정:
납품된 제품이 명시된 것과 다르거
1달이내 공급한 제품서비스에 동일한 문제가 지속적(3회이상) 발생시 환불키로 함