질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

출동전 현장변수를 최소화하고 업무능률을 높이기위해 업무에대해 상세한 파악을합니다ㅡ 주업무는 용달과 이사로 나뉘고 고객님의 요청에맞게 견적서를 토대로 전화 상담을진행합니다ㅡ 물품과 현장상황등을 고려하여 인원을 결정하고 최종 가격을 알려드립니다ㅡ 계약금은 3만원이며 모든업무가 끝나면 잔금을 받습니다ㅡ(부가세 별도입니다)

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

1.이사(일반/반포장/포장) *1톤 전기화물차 2.개업 공인중개사 *부동산 상담 3.용달(단순 운송) 당근 물품.개인 물품 등.. 🔷업무상식🔷 1.용달*화물운송 - 운송에 초점 ↪️분해×,포장×,운반×,운송○,조립× 2.일반이사 - 고객이 짐 준비 ↪️분해×,포장×,운반○,운송○,조립× 3.반포장이사 - 가구.가전 부분포장 ↪️부분분해○,부분포장○,운반○,운송○,부분조립○ 4.포장이사 - 모든짐 ↪️분해○,포장○,운반○,운송○,조립○

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

크게 요청 짐과 현장상황에의해 결정되며 초기 제시해드린 가격은 고객님의 견적서를 기준으로 드린겁니다ㅡ 변동없다면 그대로 진행 가능하시고 변동사항이 있으시면 협의하시면 됩니다ㅡ 1.가전*가구*박스 종류및량 2.진행방식(일반,포장,반포장) 3.운반 및 도움여부 4.현장여건(계단,엘베) 5.운송거리 등 종합하여 결정 6.경기도 외곽,지방,장거리,주말,공휴일, 심야,우천 ,당일 요청 시 할증

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

평균적인 시간으로 제시한 사항은 상담받으세요~^^ 용달*화물배송 1~2시간 일반이사 2~3시간 반포장이사 3~4시간 포장이사 4~6시간 짐량에 따라 시간이 늘어나기에 위시간에 맞추기위해 인원수가 추가 투입된다고 생각하시면됩니다~^^

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

모든 예약사항에 대해서는 사전협의를 원칙으로하고있으며 특별한 사항이 없을시 예약 전일까지 취소가능 고객사유의 취소시 계약금은 반환되지 않습니다ㅡ