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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1️⃣ 문의 및 상담 전화나 문자로 문의 주시면, 날짜·예산·컨셉 등에 대해 상담합니다. 2️⃣ 예약 확정 상담 후 진행일자 및 구성을 확정하고 예약금을 받습니다. 3️⃣ 작업 진행 확정된 일정에 맞춰 함 포장 및 대여 준비를 시작합니다. 4️⃣ 완료 및 전달 정성이 들어간 물건들인 만큼 매장으로 직접 오셔서 몇시간 안에 완벽한 함을 제공합니다. (남은 금액은 전달 직전 정산됩니다)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✔ 전통 혼례용 함싸기 서비스 ✔ 예단·예물 포장 및 구성 제안 ✔ 보자기, 매듭 등 전통 포장 자재 대여 및 맞춤 제작 ✔ 신랑 신부 스타일에 맞춘 맞춤형 컨셉 제안
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 구성(함 개수, 포장 종류)에 따라 금액이 정해지며, 사용되는 보자기 재질, 장식, 작업 난이도에 따라 변동됩니다. 상담 후 고객님의 예산에 맞춰 합리적인 견적을 제안드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 사례로는 전통 혼례를 위한 3함 구성 + 보자기 포장 서비스가 있습니다. 상담부터 포장 완료까지 약 3~5일 소요되었으며, 포장 자체는 몇 시간 만에 완성된 경우도 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 시작 이후에는 자재 비용과 작업 시간이 소요되기 때문에 단순 변심에 의한 환불은 어려운 점 양해 부탁드립니다. 단, 일정 변경은 최소 7일 전 말씀 주시면 조율 가능합니다.