질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

먼저 고객님과의 상담을 거쳐 청소의 방향과 특히 원하시는 점을 파악합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

첫입주 청소, 이사 청소, 쓰레기집, 유품정리 등 다양한 형태 어떤 주거환경이든 다 가능하고 무상으로 피톤치드연무 스팀소독 등 전부 서비스 같지 않게 해드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

기본금액에 서비스 다 포함되며 현장 확인 후 큰건이 추가되지 않는 이상 추가금은 없습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

숨고앱은 지금 시작해서 새내기처럼 보이시겠지만 오프라인으로 입주, 이사 청소, 쓰레기집, 폐기물 등 다양한 작업하고 있고 소요시간은 청소 형태나 작업량에 따라 반나절에서 하루정도 소요 됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

저희는 A/S 없게하자가 목표이고 현재까지 A/S건이 없었지만 만일 생긴다면 그 자리에서 바로 다시 해드리거나 고객님이 시간 안되시면 다시 날자를 조율해 최대한 빠르게 해드리겠습니다 환불도 마찬가지입니다.