고객님의 청소 요구사항, 청소할 공간의 크기와 상태, 청소 일정 등을 상담하게 됩니다.
상담을 통해 청소 서비스 내용, 비용, 일정 등에 대해 합의가 이루어지면 예약을 진행합니다.
청소 서비스가 완료된 후에는 대금을 납부하게 됩니다.
대금 납부 방식은 일반적으로 현장에서 직접 결제하거나, 계좌 이체, 카드 결제 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
우선 제일 큰 장점은 합리적인 가격이라는 점입니다.
저렴한 가격이지만 퀄리티 높은 서비스를 제공해드리고 있으며, 만족스러운 결과를 얻으실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
첫번째로는 친환경 약품만을 사용한다는 점입니다. 독한 약품을 사용하면 일시적으로는 깨끗해보일 수 있지만 장기적으로 봤을 때 건강에 좋지 않습니다.
두번째로 한번 사용한 걸레는 재사용 하지 않으며, 매일 전용약품으로 세탁과 건조까지 소독살균 처리된 걸레만을 사용합니다.
세번째로 청소업체에 의뢰했어도 90%이상이 하청업체나 도급업체로 아니면 프리랜서 혹은 아르바이트를 보내는 상황입니다만,
저희업체는 직접 청소 하러 갑니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
숨고에서 먼저 보내드리는 견적은
가견적으로 보내드립니다.
정확한 견적은 현장 방문후에 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1회성 화장실 대청소 진행건에 말씀드리겠습니다.
남자 화장실 대청소로 바닥과 세면대,소변기3개,양변기3개
여자 화장실 대청소 바닥과
세면대,양변기3개
4시간 정도 소요 했습니다.
완벽한 청소로 그 이후에는
정기청소로 진행 되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
견적가에 A/S 가 포함된 금액 입니다.
1회성 청소나 정기청소가 청소 후
고객님이 불만족한 부분이 있다면
바로 A/S 해드리며, 현재까지 저희업체가
청소해드린 후 불만족 했던 고객님이 없었습나다.
