질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

숨고를 통한 채팅상담 이후 전화 or 문자 상담 ▶ 에어컨 기종, 높이, 특이사항 확인 ▶ 견적 제안 및 조율 선 예약금 만원 확인/노쇼방지 ▶ 날자 조율 ▶ 방문/케어

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

전문가의 손길, 맡겨만주세요! 1. 작동테스트, 제품 분해, 친환경 세제 처리, 분해제품 화장실에서 세척, 제품 커버 씌운후 청소, 조립 및 작동테스트 순으로 케어 진행 됩니다! 2. 미국 친환경 세제 칼크린만을 사용합니다 - 인체에 무해한 세제를 사용하므로 안심하셔도 됩니다! 3. 고객님을 위한 신속함 - 최대한 고객님의 일정에 맞춰드리도록 노력 하겠습니다! 4. 세척 후 피톤치드 탈취 서비스를 제공해드리겠습니다!

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

서비스 견적은 에어컨의 기종, 크기, 특이사항(천고 높이 등)에 따라 산정됩니다. 벽걸이, 스탠드, 1way, 2way, 4way, 업소용

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

벽걸이 에어컨 50분~1시간 1,2웨이 에어컨 1~2시간 스탠드 기종마다 상이

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

서비스 완료 후 1개월 이내 홈케어로 인한 문제 시 100% 무료 재방문 및 A/S 처리