1. 초기 문의 및 상황 확인
숨고를 통해 문의 주시면 간단한 사전 질문을 통해 상담 대상, 현재 고민, 보호자 여부 등을 확인합니다.
2. 사전 안내 및 일정 조율
상담 목적과 방향을 간단히 설명드린 후, 상담 일정과 진행 방식을 안내드립니다.
3. 상담 진행
회기당 정액제로 상담을 진행하며, 정해진 시간에 얽매이지 않고 상황과 주제에 맞춰 충분히 진행합니다.
4. 상담 후 방향 정리
상담 내용을 바탕으로 생활 관리, 게임 사용 조절, 진로 방향 등에 대한 정리와 제안을 제공합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 청소년 게임 과몰입·중독 상담
게임 사용 패턴과 심리 상태를 분석하여, 무조건적인 제한이 아닌 스스로 조절 능력을 회복하도록 돕습니다.
2. 게임을 하는 청소년 심리 상담
학업 스트레스, 무기력, 분노 조절, 자존감 저하, 대인관계 문제 등 게임과 연관된 정서적 어려움을 상담합니다.
3. 진로, 목표 설정 상담 (게이머·이스포츠 관심 청소년)
프로게이머 희망 여부와 관계없이, 현실적인 진로 판단과 목표 설정을 통해 혼란을 줄이고 방향성을 정리합니다.
4. 학업, 생활 관리 코칭
수면 패턴, 생활 리듬, 시간 관리, 게임·공부 균형 등 일상 전반의 관리 방법을 코칭합니다.
5. 보호자 상담 및 지도 방향 컨설팅
부모와의 갈등 구조를 분석하고, 효과적인 소통 방식과 지도 방향을 보호자 상담을 통해 안내합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 회기 단위로 산정되며, 1회 상담 비용은 10만원입니다. 단순 시간 기준이 아닌 상담의 깊이와 상황을 고려해 충분히 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
게임 과몰입 상담, 이스포츠 진학, 진로 상담, 프로게이머 상담을 주로 진행했으며 평균 소요 시간은 약 2시간입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
상담 서비스는 무형 서비스 특성상 A/S가 제공되지 않으며, 상담 진행 후에는 환불이 불가합니다.
상담 당일 취소 또는 노쇼의 경우 환불이 어렵습니다.
다만, 사전 협의된 일정 변경은 가능 여부를 검토하여 안내드립니다.
