예약관리 프로그램은 전화로 접수되는 고객의 예약을 체계적이고도 편리하게 관리할 수 있습니다. 예약관리 시스템에는 다음과 같은 기능이 있습니다.

1. 고객 기본 정보: 고객명과 연락처, 등급(VIP, VVIP 등)을 알 수 있습니다. 전화 울림과 동시에 고객 정보를 확인함으로써 바로 응대할 수 있습니다.

2. 상세 정보: 고객 특징, 최근 방문 내역, 노쇼 여부 등을 알 수 있습니다. 당일 취소 건과 노쇼가 누적된 고객을 파악함으로써 예약을 받지 않을 수 있습니다.

3. 알림: 예약 내역을 고객에게 발송함으로써 리마인드 효과를 얻을 수 있고, 자주 묻는 질문을 안내함으로써 문의전화 감소 효과를 얻을 수 있습니다.

포인트 적립 프로그램은 휴대번호만으로 매장을 이용한 고객의 포인트를 간편하게 적립해줌으로써 고객의 재방문을 유도할 수 있습니다.

1. 스탬프형이나 포인트형 등 원하는 방식으로 적립할 수 있어 기존에 사용하던 쿠폰 종이나 도장 등이 필요하지 않습니다.

2. 누적되는 고객의 데이터를 통해 신규 고객 파악, 재방문율 파악 등 고객군을 분류하여 무료 쿠폰이나 메시지를 발송하여 마케팅하는 등의 고객 분석이 가능합니다.

웨이팅 프로그램 이용요금은 월평균 25,000원입니다. 최저 비용은 20,000원이고 최고 비용은 35,000원입니다. 약정 기간에 따라 월 이용요금이 달라질 수 있으며 설치 비용은 평균 50,000~60,000원 선입니다. 업체에 따라 설치비를 무상으로 제공하는 곳도 있으니 요청서를 작성하고 정확한 견적을 받아보는 것을 추천합니다.