PL은 Party Logistics의 줄임말로 물류 관리하는 상황을 의미합니다. 3PL과 3자물류는 같은 말로 3자물류(3PL)뿐만 아니라 방법에 따라 1자물류, 2자물류, 3자물류, 4자물류로 나뉩니다.

• 1자물류(1PL): 자사에서 물류 업무를 처리하는 경우를 말합니다.

• 2자물류(2PL): 자사에서 해결하던 물류 업무를 회사 밖으로 빼내어 자회사로 독립시키는 경우를 말합니다.

• 3자물류(3PL): 외부 물류 업체에 물류 업무를 아웃소싱하는 경우를 말합니다. 물류비 절감하고 물류 업무를 효율적으로 해결할 수 있습니다.

• 4자물류(4PL): 3자물류 과정에서 IT 서비스 업체를 통해 물류 컨설팅을 받는 경우를 말합니다. 기존 3자물류에서 관리한 것보다 체계적인 관리가 이루어집니다.

1. 견적 문의

물류 대행이 필요한 상품의 견적을 받습니다. 받고자 하는 서비스, 상품의 양, 상품의 보관 특성(상온, 냉동, 냉장), 보관 기간 등에 따라 견적 비용이 달라질 수 있습니다. 

2. 입고 및 보관

계약이 완료되면 대행을 하고자 하는 상품을 물류 업체에 입고합니다. 입고 후 상품에 이상이 없는지 검수를 진행한 다음 창고에 적재하여 보관합니다.

3. 출고/배송

인터넷 쇼핑몰, 오픈마켓을 통해 주문이 들어오면 상품 출고 준비를 합니다. 배송할 위치를 파악 후, 포장부터 운송장, 배송까지 진행됩니다. 반품 및 교환 접수가 들어온 경우, 해당 상품이 입고된 것을 확인한 뒤 재발송합니다.

• 주문/배송 관리

해당 쇼핑몰의 연동 서비스를 통해 주문과 배송을 관리하는 서비스입니다. 주문받은 상품의 재고를 확인하여 운송장을 출력하고 출고 완료한 뒤 송장을 전송합니다.

• 보관/재고 관리

보관/재고 관리 서비스는 상품의 특성에 맞게 상온, 냉동, 냉장 보관을 하며 바코드, 라벨을 통해 입고와 출고를 관리합니다. 출고가 진행되는 경우 자동으로 재고를 차감하여 재고 현황을 파악합니다.

• 포장 관리

안전하게 배송될 수 있도록 상품의 특성을 파악하여 포장합니다. 부자재를 이용하여 음식물의 경우 상하지 않도록 배송하고, 깨지기 쉬운 상품의 경우 완충제를 이용해 포장하여 무사히 배송할 수 있도록 합니다.

• CS 관리

상품 배송 오류 또는 반품, 교환 상담과 관리 서비스를 제공합니다. 재배송이 필요한 경우 배송 주소를 확인한 뒤 배송을 진행합니다.