고수에게 자주 묻는 질문

• 노트북 액정수리 비용은 얼마인가요?

  액정 수리 비용은 평균 100,000원에서 150,000원 정도입니다.

  액정 고장의 경우 부분 수리가 어려우므로 액정 전체 교체를 받아야 하는 경우가 많습니다. 노트북마다 사용되는 액정의 종류가 다르므로 노트북 기종과 제조사마다 가격이 달라집니다. 기기가 오래되었을 경우 부품이 없어 수리 기간과 비용이 늘어날 수 있습니다.

  
  

• 모니터가 안 켜지는데 어떻게 해야 하나요?

  모니터가 안 켜지는 데에는 여러 이유가 있습니다. 모니터와 본체를 연결하는 케이블 불량, 모니터 액정 고장, 본체 램 카드 불량 등 여러 가지 원인이 있습니다. 케이블 불량의 경우에는 간단하게 수리할 수 있지만, 본체 램 카드 불량의 경우에는 수리 기간이 오래 걸릴 수 있습니다. 정확한 원인을 모른다면 전문 기사를 불러 수리하거나, 제조사 서비스센터에 문의하는 것을 추천합니다.  

• 컴퓨터/노트북 무상 수리 AS기간은 얼마인가요?

  컴퓨터 무상 수리 AS 기간은 제조사마다 다릅니다. 노트북의 경우 평균적으로 제조 일자 기준 혹은 구매 일자 기준 1년입니다. 데스크톱의 경우 1년에서 2년 사이로 수리 기간이 정해져 있습니다. 정확한 무상 수리 기간을 알기 위해서는 구입처 혹은 제조처의 고객센터에 문의하는 것을 추천합니다.  

• 컴퓨터/노트북 수리 기간은 얼마나 걸리나요?

  컴퓨터 수리, 노트북 수리 기간은 수리 원인과 부품 재고에 따라 달라집니다. 간단한 액정 수리의 경우 당일 혹은 2~3일 정도 걸립니다. 고장의 원인을 알지 못하거나 부품이 없는 경우에는 2~3주까지 걸릴 수 있습니다. 수리를 받다 다른 문제가 발견되면 수리 기간은 늘어날 수 있습니다.  

• 셀프로 컴퓨터 포맷 작업을 할 때 무엇을 주의해야하나요?

  셀프로 컴퓨터 포맷 작업을 할 때, 가장 중요한 것은 데이터를 잘 보존하는 일입니다. 포맷 작업을 실시하기 전에 별도의 외장 USB 장치나 클라우드를 이용해 중요한 파일들을 백업해두는 것이 좋습니다. 만약 컴퓨터 내의 다른 저장 장치에 백업할 경우, 포맷 작업을 할 때 해당 장치까지 실수로 포맷 하지 않도록 주의해야 합니다.
  

  
  

  류정태 컴퓨터 수리 고수가 직접 작성한 내용입니다. 

• 컴퓨터가 느려진 원인이 무엇인가요?

  컴퓨터가 느려지는 원인에는 여러가지가 있습니다. 컴퓨터가 느려지는 다양한 원인은 아래와 같습니다. 

  • 과도한 발열
  • 바이러스, 애드웨어 등과 같은 악성프로그램
  •  SSD의 성능 저하
  • 드라이버 충돌
    
  • 장기간 사용하면서 프로그램 추가, 삭제 작업을 많이 하는 경우

  
  

  류정태 컴퓨터 수리 고수가 직접 작성한 내용입니다. 

• 컴퓨터 수리 진행 과정이 궁금합니다.

  컴퓨터 수리 진행 과정은 아래와 같습니다. 

  1. 컴퓨터 수리 접수 
  2. 상담을 통한 고객의 컴퓨터 증상 확인
  3. 방문 혹은 센터 내방을 통해 컴퓨터 점검
  4. 컴퓨터 문제 증상이 확인되면 고객에게 해당 점검 부분 설명 및 비용 안내
  5. 컴퓨터 수리 진행 
  6. 컴퓨터 출고

  아이티원 컴퓨터 수리 고수가 직접 작성한 내용입니다. 

• 컴퓨터 수리 견적은 어떻게 책정되나요?

  컴퓨터 수리 견적은 기본적으로 거리에 따른 출장비와 작업비에 따라 책정됩니다. 작업비의 경우, 작업의 복잡도가 높을 수록 금액이 높게 책정됩니다. 또한 추가로 부품 교환이 있을 경우, 부품 교환 비용이 발생합니다. 

  
  

  박정환 컴퓨터 수리 고수가 직접 작성한 내용입니다.