고수에게 자주 묻는 질문

• 건물 관리업체는 어떤 일을 하나요?

  건물 관리업체마다 제공하는 서비스가 조금씩 다르지만, 주요 서비스는 다음과 같습니다.

  1. 행정 관리

  관리비, 공과금 등 수납 업무부터 공용하자 민원 접수, 관리 인력 지원 업무 등 전반적인 행정 처리에 관한 업무를 대행합니다.

  2. 시설 관리

  전기 시설 관리, 소방 안전 관리 등 공영 설비 수선과 유지, 하자보수 등을 관리합니다. 

  3. 보안 관리

  취약 또는 중요지역을 감시와 순찰하고 출입 인원과 차량 등을 통제 관리하여 각종 안전사고를 예방합니다.

  4. 안전/에너지 관리

  각종 시설 안전점검과 최적의 에너지 소모 기준을 수립하여 에너지 절감 방안을 마련합니다.

  5. 미화/위생 관리

  먼지 제거와 쓰레기 처리, 조경 관리 등 건물 내외부의 환경관리를 책입집니다.

• 건물 관리업체 비용은 얼마인가요?

  숨고 내에서 거래되는 건물 관리업체 비용은 건당 2,245,000원입니다. 최저 비용은 1,275,000원, 최고 비용은 2,710,000원입니다. 시설 관리, 건물 관리 비용은 관리 범위와 필요한 인력 수 등에 따라 달라집니다. 시설물 관리 및 운영부터 미화 관리, 보안 관리, 안전 관리까지 필요한 관리 서비스를 의뢰할 수 있습니다.
  

• 건물관리 업체 계약 시 무엇을 고려해야 하나요?

  시설관리, 건물관리 전문 업체 계약을 앞두고 있다면 다음의 사항을 고려하여 계약하는 것을 권장합니다.

  1. 이력

  해당 분야에서 전문성을 가지고 서비스를 제공해온 기간이 얼마나 되었는지 알아보는 것이 좋습니다. 경험이 없는 업체의 경우 건물에서 발생하는 응급상황에 대한 대처 능력이 현저하게 떨어지므로, 최소 5년 이상 된 풍부한 경험과 노하우가 있는 업체에 시설 관리를 맡기는 것이 보다 안전합니다.

  2. 전문 인력

  각 분야에 전문 자격과 경력을 보유한 인력들이 있는 업체인지 따져보아야 합니다. 특히 보안관리나 안전관리 영역은 건물과 입주사, 입주민의 안전과 직결되어 있으므로 전문 역량을 갖춘 인력이 있는지 확인하는 것이 중요합니다..

  3. 건물 운영계획서

  건물 관리에 앞서 건물에 해당하는 관리를 어떠한 방향으로 이끌 것인지에 대해 알 수 있는 건물 운영계획서 및 견적서를 받아서 비교하는 것도 좋습니다.

  4. 기업의 자기자본금(출자금)

  건물 관리업체가 필수적으로 득해야 하는 기본적인 허가 사항들이 있습니다. 이러한 허가 사항을 취득하기 위해서는 법으로 규정되어 있는 최소자본금 및 전문인력의 기준을 충족해야 합니다. 주택관리업 허가를 받기 위해서는 2억 원의 자기자본금과 해당 전문인력을 필요로 하며, 주택임대관리업의 경우 역시 자기자본금 2억 원 이상과 해당 전문 인력이 필요합니다. 경비업의 경우도 자기자본금 1억 원 이상, 특수경비업의 경우 자기자본금 5억 원 이상 등의 기준이 필요합니다. 자본금이 낮은 업체는 경영상의 열악함이 있을 수 있고, 심할 경우 무허가 업체인 경우도 있을 수 있으므로 사전에 확인하는 것이 좋습니다.