고수에게 자주 묻는 질문

• 1톤 화물용달 비용은 얼마인가요?

  숨고에서 거래되는 1톤 화물용달의 평균 비용은 건당 120,000원입니다. 원하는 서비스 범위에 따라 비용이 달라지는데 크게 세 가지로 분류됩니다.

  첫째는 용달 기사님이 물품을 운반하지 않고, 출발지 1층 외부에서 도착지 1층 외부까지 운전만 제공하는 서비스, 둘째는 운전과 함께 출발지 내부에서 도착지 내부까지 물품 운반을 제공하는 서비스, 셋째는 물품의 양이 많은 경우, 물품을 운반할 추가 인력이 제공되는 서비스입니다.

  후자로 갈수록, 물품이 고가이거나 부피가 크고 무거울수록 비용이 높아질 수 있습니다.
  

• 용달 이사 준비 체크리스트 알려주세요.

  용달 이사를 준비할 때 다음의 체크리스트를 사전에 확인하십시오. 원활한 이사을 위해서는 적어도 이삿날 3~4주 전부터 준비하는 것이 좋습니다. 

  일정	할 일	관할 기관
  3~4주 전	이사업체 선정: 견적 비교 후 계약	이사업체
  	포장이사가 아닐 경우 직접 짐 포장 시작
  2주 전	가구/가전 폐기: 폐기물스티커 구입	동주민센터
  	이사할 집의 배치 구상
  1주 전	우편물 배달 이전 신고	우체국
  	유선전화, 인터넷, IPTV 이전 혹은 해지	관할 통신사
  	금융기관 및 보험사 주소 변경	금융기관
  2~5일 전	이사갈 집의 인테리어 상태 확인
  	가전제품(에어컨 등) 분리, 이전 예약	전문업체, A/S센터
  	이사할 집의 입주증 발급, 엘리베이터 예약	관리사무소
  	냉장고 음식물 처리
  1일 전	공과금(수도, 전기, 가스), 관리비 정산	관리사무소
  	이삿짐 운반차량 진입로, 공간 확인
  	귀중품, 현금, 중요 서류 별도 보관

• 용달 이사 이삿짐 잘 싸는 방법은 무엇인가요?

  용달 이사를 준비할 때는 다음을 고려하여 짐을 싸는 것이 좋습니다. 

  1. 오랫동안 안 쓴 물건은 과감히 물건을 정리한다.

  2. 전체 무게를 고려하여 박스에 배분하여 담는다.

  3. 박스 속 내용물을 표기한다.

  4. 물건의 종류가 아닌 공간, 용도별로 담는다.

  5. 옷과 이불은 계절별로 압축 포장한다.

  6. 식기는 파손되지 않도록 완충재를 사용한다.

  7. 가구, 가전 등은 전용 포장재를 사용한다.

  8. 자주 사용하는 물건은 나중에 포장한다.

  9. 귀중품, 현금, 중요서류 등은 별도로 보관한다.

• 화물용달 다마스 VS 라보트럭, 차이가 무엇인가요?

  다마스는 통상 봉고차로 불리는 승합차로 0.5톤 이하, 110㎝ x 70㎝ x 110㎝ 이하 소형화물 운송이 가능합니다. 라보트럭도 다마스와 마찬가지로 0.5톤까지 적재가 가능하지만, 크기 140㎝ x 110㎝ x 70㎝ 이하의 짐까지 적재가 가능합니다. 다마스와 라보트럭 중 어떤 차량을 사용하느냐보다 짐의 총량에 따라 비용이 달라질 수 있습니다.

  다마스 화물운송	라보트럭 화물운송
  0.5톤 이하 승합차	0.5톤 이하 화물 트럭
  110㎝ x 70㎝ x 110㎝ 이하 화물	140㎝ x 110㎝ x 70㎝ 이하 화물

• 화물택배 배송기간은 얼마나 걸리나요?

  화물택배는 일반택배로 취급하기 어려운 부피가 크고 무거운 물품을 운반 및 배송하는 서비스입니다. 일반 지역은 2일 이내,  도서 및 산간 지역은 3일 이내 배송이 가능합니다. 

  일요일과 공휴일은 집화 및 배달이 지연되거나 없을 수 있습니다. 택배사마다 차이가 있을 수 있으니 약관을 확인하는 것을 권장합니다.

• 용달 운송, 화물 운송 진행과정이 궁금합니다.

  용달 운송, 화물 운송은 다음과 같이 진행됩니다. 

  1. 고객이 원하는 운송일자, 시간, 운송할 물품에 관련하여 커뮤니케이션을 진행합니다. 
  2. 운송 당일까지 고객은 미리 짐을 다 포장해 놓습니다.
  3. 운송 당일, 용달 운송, 화물 운송 업체에서 방문하여 고객이 직접 포장해 둔 짐을 차량에 적재합니다.
  4. 용달 운송, 화물 운송 업체는 목적지까지 고객이 포장한 물품을 안전하게 배달합니다. 
  5. 배달 완료 후, 고객에게 배달 완료 안내와 함께 금액을 안내합니다. 

  용달 운송, 화물 운송 업체에 따라 포장도 함께 진행하는 곳도 있습니다. 따라서 포장 서비스까지 필요한 경우, 상담 시 미리 여쭈어 보시는 것을 권장드립니다. 

  
  

  우리이사 용달/화물 운송 고수가 직접 작성한 내용입니다. 

• 화물 운송 시 물품이 파손, 분실 되는 경우에는 어떻게 하나요?

  화물 운송 시 물품이 파손, 분실 되는 경우에는 다음과 같이 처리합니다. 우선 파손의 위험성이 높은 운수물은 사전 고지를 합니다. 그리고 고객에게 포장에 특별히 신경써달라고 미리 말씀드립니다. 분실 위험성이 높은 운수물의 경우, 분실되지 않도록 고객에게 미리 잘 챙겨두라고 말씀드립니다. 그럼에도 불구하고 파손 및 분실이 발생 될 경우, 보험을 통해 배상 처리를 진행합니다. 

  
  

  투머치 용달/화물 운송 고수가 직접 작성한 내용입니다. 

  
  

• 용달 운송, 화물 운송 견적은 어떻게 책정되나요?

  용달 운송, 화물 운송 견적은 다음 요소들을 고려하여 책정이 됩니다.

  • 운송 거리
  • 운송 작업 시, 함께 작업하는 기사님 수 : 기사 혼자 작업하는 경우, 기사 두 명 이상 작업 하는 경우, 고객과 함께 작업하는 경우
  • 물건의 부피 : 1톤, 2.5톤 등

  
  

  김형열 용달/화물 운송 고수가 직접 작성한 내용입니다. 

  
  

• 반포장 이사 시, 작업 인원에 따른 작업 내용의 차이가 있나요?

  반포장 이사 진행 시, 작업 내용은 작업인원이 1명 투입 될 때와 작업인원이 2명 이상 투입 되는 경우로 나뉘어집니다. 

  • 작업인원 1명인 경우 : 반포장 이사시 박스 및 바구니 자재를 갖고 방문합니다. 고객님과 같이 포장해서 같이 옮겨 드립니다. 도착지에 도착하면 포장한 짐을 모두 옮깁니다. 그리고 큰 짐 자리 셋팅 후 포장한 작은짐들을 풀어드립니다. 고객은 작은 짐들을 정리하면 됩니다.
  • 작업인원 2명 이상인 경우 : 출발지에서 고객은 중요 물건만 따로 잘 보관하면 됩니다. 나머지 큰 짐과 작은 짐들은 작업자들이 와서 모두 포장합니다. 주방짐 포장, 가구 커버 씌는 작업 등 모든 포장을 작업자들이 진행합니다. 도착지에서는 큰 짐 자리 셋팅 후, 작은 짐들을 풀어드리고, 고객은 작은 짐들을 정리하면 됩니다. 

  
  

  우리이사 용달/화물 운송 고수가 직접 작성한 내용입니다.